Términos y condiciones

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por:

• Responsable: CES Digital Solution (en adelante "CES"), Oriente Antioqueño, Colombia.
• Correo: ces.softwaregroup@gmail.com
• WhatsApp: 311 793 3014
• Sitio web: cesdigitalsolution.com.co

2. Qué ofrecemos

CES es una agencia de desarrollo web y automatización: landing pages, páginas empresariales, tiendas en línea, paneles de administración, automatizaciones (por ejemplo con n8n), bots de WhatsApp, integraciones de APIs y mantenimiento. La información del sitio es de carácter comercial e informativo.

3. Cotizaciones, precios y contratación

• Los precios y plazos publicados (por ejemplo "desde $400.000 COP") son referenciales y no constituyen una oferta vinculante.
• El alcance, el valor final, los plazos, la forma de pago y las condiciones de entrega se acuerdan por escrito en una cotización o contrato firmado o aceptado por ambas partes. Ese acuerdo prevalece sobre lo publicado en el sitio.
• Enviar el formulario o escribirnos por WhatsApp no genera obligación de contratar ni para ti ni para CES.

4. Asistente virtual (chat)

• El chat del sitio es un asistente automatizado que usa inteligencia artificial de terceros para responder preguntas generales sobre nuestros servicios.
• Sus respuestas son orientativas, pueden contener errores y no constituyen una cotización, promesa ni contrato. Confirma siempre precios, plazos y alcance con nuestro equipo.
• No escribas en el chat información sensible (contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad, datos de salud).

5. Propiedad intelectual

El diseño, los textos, el código, los logotipos y demás contenidos de este sitio pertenecen a CES o se usan con autorización, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual. No puedes copiarlos, distribuirlos ni reutilizarlos sin autorización previa y escrita. Los proyectos mostrados en el portafolio pertenecen a sus respectivos clientes y se exhiben con fines demostrativos. La titularidad de los entregables de cada proyecto se define en el contrato correspondiente.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no usar el sitio para actividades ilícitas, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, enviar contenido malicioso o spam, ni sobrecargar el chat o el formulario con solicitudes automatizadas.

7. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede enlazar a otros sitios (por ejemplo WhatsApp) y usa proveedores externos para funcionar (ver la Política de Privacidad). CES no controla ni responde por los contenidos o prácticas de esos terceros.

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Hacemos lo razonable para mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. En la medida permitida por la ley colombiana, CES no responde por daños indirectos derivados del uso del sitio o de la información publicada en él. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor ni lo pactado en un contrato de servicios.

9. Datos personales y cookies

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad y, para cookies, por la sección de Cookies.

10. Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier duda o reclamo escríbenos a ces.softwaregroup@gmail.com.